Politique de remboursement

Ne aimez-vous pas les fleurs séchées? Pas de problÚme, bien sûr, vous pouvez les renvoyer à nous!
Le coût de la Revenir volonté porté par l'acheteurC'est pourquoi vous pensez à ce que vous commandez.
En Allemagne, environ 280 millions de commandes sont retournées chaque année.
Ce problĂšme peut ĂȘtre Ă©vitĂ© si vous commandez uniquement les produits que vous souhaitez vraiment avoir et n'achĂšte pas avec l'intention, veulent dĂ©finitivement envoyer quelque chose de retour.

Nous sommes engagés dans notre environnement!



Informations supplémentaires importantes:
Tous les articles doivent nous ĂȘtre renvoyĂ©s en toute sĂ©curitĂ©! Malheureusement, il s'est dĂ©jĂ  produit que les produits ont Ă©tĂ© reconditionnĂ©s nĂ©gligemment emballĂ©s et donc cassĂ©s avec nous. Dans ce cas, nous ne remboursons qu'une partie des produits ou nous renvoyons les marchandises Ă  l'expĂ©diteur.
 

Les instructions suivantes sur la révocation s'appliquent aux consommateurs et constituent une composante contractuelle.


1. Droit de retrait

Vous avez le droit de rĂ©voquer ce contrat dans un dĂ©lai de quatorze jours sans motivation. Pour exercer le droit de rĂ©cupĂ©ration, vous devez (fluir sĂ©chĂ© Blossom Postfiliale 647 Reinmuthstraße 28, 76187 Karlsruhe
) Au moyen d'une explication unique (par exemple, lettre, courrier, formulaire de rappel)

Informer leur décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de révocation de modÚle ci-joint, qui n'est pas prescrit.


2. PĂ©riode d'annulation

La période d'annulation est de quatorze jours à compter de la journée sur laquelle vous ou une tierce partie nommée par vous, qui n'est pas le transporteur, les marchandises ont pris possession.


3. Suivre la révocation

Si vous rĂ©voquez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (Ă  l'exception des coĂ»ts supplĂ©mentaires qui en dĂ©coulant, que vous choisissez un type de livraison diffĂ©rent de la livraison standard la moins chĂšre que nous avons proposĂ©e par nous), ImmĂ©diatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la journĂ©e, Ă  laquelle la notification de leur rĂ©vocation de ce contrat a Ă©tĂ© reçue par nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le mĂȘme moyen de paiement, qu'ils ont utilisĂ© dans la transaction initiale, Ă  moins que nous n'ayons expressĂ©ment convenu autrement avec eux; En aucun cas, vous ne facturerez-vous en raison de ce remboursement.
Vous avez la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous en apprenez sur la révocation de ce contrat, nous reviennent à nous. La date limite est préservée si vous envoyez la marchandise avant la date limite de quatorze jours.

4. Droit de la rétention

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retenu les marchandises ou jusqu'à ce qu'ils ont fourni la preuve qu'ils ont renvoyé les marchandises, en fonction de la date antérieure.

5. Retour de la marchandise

Vous avez la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous en apprenez sur la révocation de ce contrat, nous reviennent à nous. La date limite est préservée si vous envoyez la marchandise avant la date limite de quatorze jours.

6. Coûts de retour

Ils portent les coûts immédiats du retour des marchandises.

7. Taux de valeur pour les contrats sur les livraisons de marchandises

Vous devez payer pour toute perte de valeur des biens uniquement si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises pour vérifier la qualité, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

8. exclusion ou Expiration précoce du droit de retrait

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriqués et pour leur fabrication, une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou adaptée aux besoins personnels du consommateur. Les produits d'action (bouquets) sont également exclus du droit de rétractation (bouquets), car ceux-ci ne sont disponibles que pendant une courte période et sont fabriqués et sur mesure.


Pour utiliser votre droit de rétractation, envoyez-nous un email à dianasolab@gmail.com