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 Table des matières:
1. Portée
2. Conclusion du contrat
3. Réclamation à droite
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Rétention du titre
7. Responsabilité pour les défauts
8. Responsabilité
9. Rédemption des bons d'action
10. Loi applicable
11. Résolution alternative des différends
1. Portée
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommés « Conditions générales ») sous fleur fleur sèche, appliquer à tous les contrats pour la livraison de marchandises qu'un consommateur ou entrepreneur (ci-après dénommé « client ») avec le vendeur en ce qui concerne la Marchandises présentées par le vendeur dans sa fermeture de sa boutique en ligne. Cela contredit la participation des propres termes du client, à moins qu'il ya quelque chose d'autre accord.
Pour les contrats de livraison de pièces justificatives, les présentes conditions générales sont applicables en conséquence, à moins expressément réglementées à cet égard.
Les consommateurs au sens de ces termes et conditions est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins, qui sont principalement non attribués ni à leurs activités commerciales, ni leur activité professionnelle indépendante. Les entrepreneurs au sens de ces termes et conditions est une personne physique ou morale ou une société juridique, qui est la conclusion d'une transaction juridique dans l'exercice de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Le sujet du contrat peut - selon la description du produit du vendeur - à la fois la référence des marchandises au moyen d'une seule livraison et la réception des marchandises au moyen d'une livraison permanente (ci-après dénommé « accord de souscription »). A la convention de souscription, le vendeur s'engage à fournir au client les produits contractuellement tenus pendant toute la durée de la période contractuelle convenue dans les intervalles de temps dus par contrat.
2. Conclusion du contrat
Les descriptions de produits contenus dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes du vendeur, mais servent à soumettre une offre ferme par le client.
Le client peut fournir l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Le client donne au client après que les produits sélectionnés dans le panier virtuel et est passé à travers le processus de commande électronique, en cliquant sur les boutons de processus de finale commande une offre de contrat juridique en ce qui concerne les produits contenus dans le panier.
Lors de la présentation d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client après l'envoi de sa commande sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou courrier). Une accessibilité supplémentaire du texte du contrat par le vendeur n'est pas.
Avant de soumettre la liaison de l'ordre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut reconnaître des erreurs d'entrée possibles par la lecture attentive des informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure détection des erreurs d'entrée peuvent être la fonction d'agrandissement du navigateur, avec l'aide dont l'affichage est agrandi à l'écran. Ses entrées peuvent corriger le client dans le cadre du processus de commande électronique tant que le clavier habituels et fonctions de la souris peuvent être corrigées jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton conclusion du processus de commande.
Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
Le traitement et le contact de la commande ont généralement lieu par e-mail et traitement automatisé de commande. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui est applicable au traitement de la commande, de sorte que l'e-mail envoyé par le vendeur puisse être reçu. En particulier, dans l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les tiers envoyés par le vendeur ou par le traitement de la commande peuvent être livrés par courriels.
3) Droit de retrait
Les consommateurs sont fondamentalement un droit de rétractation.
Des informations complémentaires sur le droit de retrait découlent de la révocation du vendeur.
4. Prix et conditions de paiement
Sauf indication contraire de la description du produit du vendeur, les prix spécifiés sont des prix totaux inclus dans la TVA statutaire. Si nécessaire, des frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont spécifiés séparément dans la description de produit respective.
L'option de paiement / fr sera / sera communiquée au client dans la boutique en ligne du vendeur.
Si le paiement anticipé est convenu par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à condition que les parties n'aient pas convenu de date ultérieure.
Lorsque vous payez au moyen d'une méthode de paiement offerte par PayPal, le traitement de paiement a lieu via le fournisseur de services de paiement PayPal (Europe) S.à R.L. Et Cie, SCA, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ('PayPal'), profitant des conditions d'utilisation PayPal, visible à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreur -Ful ou - si le client n'a pas de compte PayPal - pour être valide pour les paiements sans compte PayPal, visible à https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacywax- Full.
Lors de la sélection du mode de paiement "Instant", le traitement du paiement a lieu via le fournisseur de services de paiement immédiatement GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "immédiatement"). Afin de payer le montant de la facture via «immédiatement», le client doit disposer d'un compte bancaire en ligne gratuitement pour participer à «immédiatement», légitimiser en fonction du processus de paiement en conséquence et confirmer l'affectation de paiement à «immédiatement». La transaction de paiement est effectuée immédiatement ensuite par «immédiatement» et le compte bancaire du client est facturé. Des informations complémentaires sur le mode de paiement "Instant" peuvent récupérer le client sur Internet à https://www.klarna.com/sofort/.
Si le mode de paiement de l'achat de facture est sélectionné, le prix d'achat sera dû après que les marchandises ont été livrées et facturées. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception de la facture sans déduction, sauf convention contraire. Le vendeur se réserve le droit d'offrir le mode de paiement que la facture n'achète qu'à un volume de commande spécifique et à rejeter ce mode de paiement si le volume de commande spécifié est dépassé. Dans ce cas, le vendeur indiquera au client dans ses informations de paiement dans la boutique en ligne sur une restriction de paiement correspondante.
5. Conditions de livraison et d'expédition
La livraison des marchandises a lieu sur le point d'expédition à l'adresse de livraison spécifiée par le client, sauf convention contraire.
Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons que le client doit représenter, le client porte les coûts raisonnables découlant du vendeur. Cela ne s'applique pas aux coûts de l'inclusion si le client exerce efficacement son droit de rétractation. Pour les coûts de retour, avec l'exercice effectif du droit de retrait du client, le règlement effectué dans la politique d'annulation du vendeur.
Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des produits vendus au client, dès que le vendeur a livré les marchandises pour le transitaire, le transporteur ou la personne ou autrement destiné à compléter l'envoi. . Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus uniquement avec le transfert des marchandises au client ou à une personne de recrutement. À titre de dérogation, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus est déjà transféré au client dès que le vendeur a livré la chose au transitaire, le transporteur ou la personne ou autrement destiné à l'exécution de la Expédition, si le client Le transitaire de fret, le transporteur ou le responsable de l'exécution de la personne ou de l'institution expédiée avec l'exécution commandée et que le vendeur n'a pas nommé cette personne ou cette institution avant le client.
Le vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas de livraison de soi non correcte ou inimaginative. Ceci s'applique uniquement au cas où la non-livraison ne doit pas être représentée par le vendeur, ce qui a complété une entreprise de couverture concrète avec le fournisseur avec le soin due. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour obtenir les marchandises. En cas d'indisponibilité ou de la seule disponibilité partielle des marchandises, le client sera immédiatement informé et la contrepartie immédiatement remboursée.
Le ramassage n'est pas possible pour des raisons logistiques.
Les bons sont laissés au client comme suit:
- par email
6. Rétention du titre
Consommateurs opposés, le vendeur se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
Par rapport aux entrepreneurs, le vendeur se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au règlement complet de toutes les réclamations découlant d'une relation commerciale actuelle.
Si le client agit en tant qu'entrepreneur, il a le droit de revendre les marchandises réservées dans la bonne opération d'entreprise. Toutes les réclamations découlant de cela contre des tiers se produisent avant la facture concernée (y compris la TVA) à l'avance au vendeur. Cette affectation s'applique si les marchandises réservées ont été revendues sans ou après traitement. Le client reste autorisé à collecter les demandes même après la mission. L'autorité du vendeur à collecter les revendications ne sont pas affectées. Cependant, le vendeur ne collectera pas les demandes tant que le client comprend ses obligations de paiement au vendeur, non par défaut de paiement et aucune demande d'ouverture des procédures d'insolvabilité.
7. Responsabilité pour les défauts (garantie)
Si la matière achetée est défectueuse, les règles des défauts légaux s'appliquent. Déviateur de ceci:
Si le client agit en tant que consommateur, s'applique aux marchandises d'occasion avec la limitation du chiffre subséquent: les défauts sont exclus si la pénurie ne se produit qu'après expiration d'une année de la livraison des marchandises. Les défauts qui se produisent dans un an à compter de la livraison des marchandises peuvent être affirmés dans le délai de prescription statutaire.
Les restrictions de responsabilité et les réductions de la date limite réglementées dans les numéros précédents ne s'appliquent pas
Pour des choses qui ont été utilisées conformément à leur utilisation habituelle pour un bâtiment et ont provoqué leur défectuosité,
Pour les réclamations de dommages-intérêts et de remboursement des revendications du client, également
Dans le cas où le vendeur a dissimulé le manque de fraudulation.
En outre, les entrepreneurs que les délais de prescription statutaires ne restent pas affectés pour la réclamation de recours au titre du § 445B BGB.
Si le client agit comme un commerçant I.S.D. § 1 HGB, l'inspection commerciale et la plainte peuvent le prendre conformément au § 377 HGB. Si le client souligne le rapporté là-bas, les marchandises doivent être jugées approuvées.
Si le client agit en tant que consommateur, il sera demandé de se plaindre des marchandises livrées avec des dommages évidents de transport auprès du chargeur et d'informer le vendeur. Si le client ne respecte pas cela, cela n'a aucun impact sur ses revendications statutaires ou contractuelles pour les défauts.
8. Responsabilité
Le vendeur est soumis au client de toutes les revendications contractuelles, de type contractuelles et légales, voire délicaces pour les dommages et les dépenses comme suit:
Le vendeur est responsable sans raison juridique sans restriction
Pour une négligence intention ou grave,
dans une violation intentionnelle ou négligente de la vie, du corps ou de la santé,
En raison d'une promesse de garantie, dans la mesure où rien d'autre n'est réglementé,
En raison de la responsabilité convaincante telle que la loi sur la responsabilité du produit.
Si le vendeur viole négligemment une obligation contractuelle importante, la responsabilité est limitée aux dommages typiques contractuellement prévisibles, sauf indication contraire conformément au chiffre ci-dessus. Des obligations contractuelles importantes sont des obligations que le contrat imposé au vendeur en fonction de son contenu visant à atteindre l'objectif du contrat, dont la réalisation permet la mise en œuvre appropriée du contrat en premier lieu et sur leur conformité avec le client est autorisée à faire confiance régulièrement.
Incidemment, une responsabilité du vendeur est exclue.
La réglementation sur la responsabilité ci-dessus s'applique également à la responsabilité du vendeur pour ses agents et représentants juridiques.
9. Rédemption des bons d'action
Les coupons émis gratuits par le vendeur dans le cadre de promotions avec une certaine période de validité et qui ne peuvent être achetés par le client (par la suite, des bons d'action »), ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement dans les spécifiés. période.
Les produits individuels peuvent être exclus de l'action du voucher, à condition que la limitation correspondante résulte du contenu du chèque d'action.
Les bons d'action ne peuvent être échangés que avant la fin du processus de commande. La compensation ultérieure n'est pas possible.
Avec une commande, un seul bon d'action peut être racheté.
La valeur des marchandises doit être au moins la quantité du voucher d'action. Tout solde restant n'est pas remboursé par le vendeur.
Si la valeur du bon d'action n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'une des autres méthodes de paiement offertes par le vendeur peut être choisie pour régler le montant de la différence.
Le solde créditeur d'un bon d'action n'est pas payé en espèces ni intérêt.
Le bon de promotion ne sera pas remboursé si le client renvoie les biens versés en tout ou partiellement payé par le bon d'action dans le contexte de son droit de rétractation statutaire.
Le bon d'action est uniquement destiné à être utilisé par la personne nommée dessus. Un transfert du voucher d'action à des tiers est exclu. Le vendeur a droit, mais non obligé d'examiner l'éligibilité matérielle du propriétaire du coupon respectif.
10. Loi applicable
Pour toutes les relations juridiques des parties, la loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de marchandises en mouvement. Dans les consommateurs, ce choix de droit n'est que à cet égard, comme non la protection fournie par des dispositions convaincantes de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle, est privé.
11. Résolution alternative des différends
La Commission de l'UE fournit une plate-forme de résolution de litiges en ligne sur Internet au lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/ODR
Cette plate-forme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des différends découlant des contrats d'achat en ligne ou de services de service impliquant un consommateur.
Le vendeur n'est ni obligé de participer à une procédure de règlement des différends avant un organisme d'estimation des consommateurs.