Política de reembolso

¿No te gustan las flores secas? ¡No hay problema, por supuesto que puede enviarlos de vuelta a nosotros!
El costo de la Regreso voluntad transmitido por el compradorPor eso piensas en lo que ordenas.
En Alemania, alrededor de 280 millones de pedidos son devueltos cada año.
Este problema se puede evitar si solo pide los productos que realmente desea tener y no compra con la intención, definitivamente desea enviar algo de vuelta.

¡Estamos comprometidos con nuestro medio ambiente!



Información adicional importante:
Todos los artículos deben ser enviados de vuelta a nosotros con seguridad! Desafortunadamente, ya ha ocurrido que los productos se reenvasaron descuidadamente embalados y, por lo tanto, se rompieron con nosotros. En este caso, solo reembolsamos una parte de los productos o envíemos las mercancías al remitente.
 

La siguiente instrucción sobre la revocación se aplica a los consumidores y es un componente contractual.


1. Derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones. Para ejercer el derecho de recuperación, debe (Flujo seco, Blossom Postfilialee 647 Reinmuthstraße 28, 76187 Karlsruhe
) Por medio de una explicación única (por ejemplo, letra, correo, formulario de recuperación)

Informar su decisión de revocar este contrato. Puede usar el formulario de revocación del patrón adjunto, que no está prescrito.


2. Período de cancelación

El período de cancelación es catorce días a partir del día en que usted o un tercero llamado por usted, que no es el transportista, los bienes han tomado posesión.


3. Seguir de la revocación.

Si revoca este contrato, tenemos todos los pagos que recibimos de usted, incluidos los costos de entrega (a excepción de los costos adicionales que surgen de ella, que elija un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más barata que ofrecemos por nosotros), Inmediatamente, y a más tardar dentro de los catorce días del día, a los que nos ha recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago, que han usado en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario con ellos; En ningún caso, cobrará los cargos debido a este reembolso.
Usted tiene las mercancías de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos enseña sobre la revocación de este contrato, a nosotros. La fecha límite se preserva si envía las mercancías antes de la fecha límite de catorce días.

4. Derecho de retención.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos retenido las mercancías o hasta que hayan proporcionado pruebas de que hayan devuelto las mercancías, dependiendo de la fecha anterior.

5. Devolución de las mercancías.

Usted tiene las mercancías de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos enseña sobre la revocación de este contrato, a nosotros. La fecha límite se preserva si envía las mercancías antes de la fecha límite de catorce días.

6. Retorno los costos

Llevan los costos inmediatos de la devolución de los bienes.

7. Tasa de valor para los contratos en las entregas de bienes.

Tienes que pagar por cualquier pérdida de valor de las mercancías solo si esta pérdida de valor se debe a un manejo de las mercancías para verificar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de las mercancías.

8. Exclusión o Vencimiento temprano del derecho de retiro

El derecho de retiro no existe para los contratos para la entrega de bienes que no están prefabricados y para su fabricación, una selección individual o determinación por parte del consumidor es decisiva o adaptada a las necesidades personales del consumidor. También se excluyen el derecho de desistimiento son productos de acción (ramos), ya que estos solo están disponibles por un corto período de tiempo y se realizan y se adaptan extra.


Para hacer uso de su derecho de retiro, envíenos un correo electrónico a DIANASOLAB@gmail.com